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1分
比亚迪-宋MAX 要求蓝海比亚迪4S退还定金
比亚迪M6
2018-05-05
5万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌比亚迪
投诉编号QT267889(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2018-05-05 18:21:08
投诉地区
4S店名称成都蓝海比亚迪
购车时间2018-04-17
车保状态首保
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉

本人在2018年4月17号上午11点左右,在成都成都蓝海比亚迪4S店质询比亚迪宋MAX 接待销售顾问:蹇桃 贷款方式:比亚迪官方金融渠道 销售顾问告知亚迪宋MAX尊贵版7座.比亚迪金融 .按揭享受购置税补贴等活动. 非常划算 。 于是本人同意使用首付3成按揭购车,同意申请销售顾问介绍的比亚迪汽车金融贷款。

于当天在销售顾引导下 申请了比亚迪金融贷款 并交了5000定金。 次日 销售顾问告诉我 贷款未通过 一直要求我使用其他公司贷款(招商银行) 并告知利率差不多 与实际情况不符合 利息非常高 我决绝了

2018年4月28日我微信告知销售顾问 我只要比亚迪金融贷款 其他利息和有偿服务费太高 我不同意 当天销售顾问告知我再次使用其他金融贷款机构 (平安)但是还是有什么隐藏收费 利息高 服务费杂乱 我拒绝了 就这样销售一直引导我使用其他高利息 高服务费第三方贷款

2018年5月4号上午 我告知销售顾问 其他三方贷款利息和服务费太高 我不接收 我只申请比亚迪金融贷款 如果不能下来 可给我安排退款 等几个月我全款找他购买 2018年5月4号下午销售打电话告诉我必须使用其他高利息高服务费贷款 否则定金不退还 要求都蓝海比亚迪4S退还我说支付的定金

2018-06-18 02:11
最终结果
车主回复:沟通后达成共识 已提车,申请撤销
投诉人打分
1分,满意

交流反馈

车主
2018-05-22
沟通后达成共识 已提车,申请撤销
车主
2018-05-06
沟通后达成共识,申请撤销
比亚迪数据统计:
投诉量6259
完成率为83%
回复率99%
满意度为64%
发表临时结果3592
发表最终结果7466
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