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2分
上汽通用五菱-宝骏310Wagon 主驾驶座椅异响，车门密封条变形，车漆还抠漏了
| 投诉人 | 李先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 宝骏 |
| 投诉编号 | QT267911(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2018-05-07 17:48:19 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 辽阳宏光汽车销售服务有限公司 |
| 里程数(KM) | 5500 |
| 购车时间 | 2018-01-15 |
| 车保状态 | 首保 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(2分)
完成/再投诉
撤销申请:2018-05-20 08:47
撤销成功:2018-05-30 08:47
车主相关投诉
2018-05-08 14:41
临时结果
上汽通用五菱回复：您好！关于您车辆的问题我们已经了解并在处理中，感谢您的反馈。为了您的用车更省心舒心，您可以下载“菱菱邦”APP使用，当需要咨询或是遇到用车问题均可通过在线客服与我们联系，我们会第一时间为您处理问题。同时使用菱菱邦还可获得积分兑换更多好礼。
2018-05-10 11:39
最终结果
上汽通用五菱回复：新的座椅总成已经订货，到货时会及时通知客户更换。漆面问题答应客户有时间随时来马上给处理。 一、座椅有异响，当时就已经确定给车主更换新的座椅总成。二、密封条换了二次都是原厂配件，已经再一次告知客户。三、第一次更换密封条时漆面有刮花，服务站已经给客户重新做的补漆。客户对漆面不满意，答应给客户重新补漆。用户已异议。
投诉人打分
2分，非常满意
交流反馈
车主
2018-05-20
解决的非常满意！！！！！！！！！！
宝骏数据统计:
投诉量1572宗
完成率为99%
回复率99%
满意度为77%
发表临时结果851次
发表最终结果1899次
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