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1分
江铃汽车－特顺 车辆突发自燃，厂家一直不给答复
| 投诉人 | 刘先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 江铃 |
| 投诉编号 | QT268009(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2018-05-10 10:03:36 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 商丘江铃 |
| 里程数(KM) | 10121 |
| 购车时间 | 2017-09-20 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
车辆2018年4月14日发生自燃。厂家2018年4月18日来到事故发生地点，在面对面沟通中，厂家人员当面说一个星期内给我答复，至今厂家没有给我任何的回复。
2018-05-11 17:09
最终结果
江铃汽车回复：商丘维修站已联系用户处理问题。
投诉人打分
1分，满意
江铃数据统计:
投诉量158宗
完成率为96%
回复率94%
满意度为79%
发表临时结果61次
发表最终结果357次
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