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上汽大众回复：经销商在客户反馈还有异味的情况下用臭氧除味装置进行了除味，还特别和客户确认是否和之前一样，客户明确答复是不一样的。经销商和客户沟通，车辆内饰有很多塑料件在高温暴晒后肯定会有部分气味散发，客户对此也表示理解，只是对车辆更换过隔音棉后还有味道表示不能理解，也不愿意再次进店检查。