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-2分
上汽通用五菱-宝骏560 方向盘有异响
宝骏560
2018-05-13
4.9万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌宝骏
投诉编号QT268100(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2018-05-13 00:13:07
投诉地区
4S店名称宝骏
里程数(KM)21000
购车时间2015-09-13
车保状态已过保
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(-2分)
完成/再投诉
  新车不到3年,方向盘有异响,更换气囊游丝4次,依然无法解决问题,其中一次游丝损坏,导致喇叭失灵,带来极大安全隐患。
2018-05-13 09:27
临时结果
上汽通用五菱回复:您好!关于您车辆的问题我们已经了解并在处理中,感谢您的反馈。为了您的用车更省心舒心,您可以下载“菱菱邦”APP使用,当需要咨询或是遇到用车问题均可通过在线客服与我们联系,我们会第一时间为您处理问题。同时使用菱菱邦还可获得积分兑换更多好礼。
2018-05-14 10:48
临时结果
上汽通用五菱回复:经4S店核实用户车辆属于正常现象,建议用户放心使用。如有疑义可与4S店沟通。
2018-05-14 10:52
最终结果
上汽通用五菱回复:经4S店核实用户车辆方向盘异响,属于方向盘正常的摩擦声音而且声音非常小,必须耳朵趴在方向盘上面才能听到,属于正常现象,车辆正常,建议用户放心使用。
投诉人打分
-2分,非常不满意

交流反馈

车主
2018-05-14
瞎扯淡,不是摩擦声音
宝骏数据统计:
投诉量1570
完成率为99%
回复率99%
满意度为77%
发表临时结果849
发表最终结果1898
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