投诉人 | 李先生 |
---|---|
投诉品牌 | 雪铁龙 |
投诉编号 | QT268237(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2018-05-16 21:12:52 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 安庆亚成 |
里程数(KM) | 40000 |
购车时间 | 2014-11-10 |
车保状态 | 已过保 |
诉求 | |
投诉问题 |
今天去了安庆雪铁龙4S店(安庆亚成经销商),本希望能解决如下合理诉求:
1、调取维修记录,查明是否更换高压燃油泵。
2、调取原厂高压燃油泵配件型号和4S店所述更换了新的高压燃油泵配件型号。
3、实车现场检查现有高压燃油泵检型号与以上哪个高压燃油泵相符。。。
也就这三点要求,然后经销商工作人员吴经理翻阅了电脑,然后就告知在2015年首保就更换过高压燃油泵,当提出需要,希望经销商出示更为详细的维修记录,经销商工作人员吴经理,开始以过了保修期为由拒绝出示。。我们提出,希望经销商出示车辆首次保养,有车主签字的纸质文字资料时,经销商工作人员吴经理,以车辆过保,所有车主资料4S店没权利和义务为车主保留为由,拒绝出示,我们再次希望能调取首保的详细资料时,销售商工作人员吴经理态度蛮横,拒绝接待了。