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发表投诉
1分
上汽大众-帕萨特 车辆挂前进档后不起步
上汽大众
帕萨特
2018-05-19
4.8万
0
收藏
投诉人
袁
先生
投诉品牌
大众
投诉编号
QT268355
(请牢记此投诉编号)
投诉车型
帕萨特
2015款 1.8TSI DSG御尊版
投诉时间
2018-05-19 21:32:47
投诉地区
河南
漯河
4S店名称
漯河宝捷
里程数(KM)
53356
购车时间
2014-12-03
车保状态
已过保
诉求
维修、
召回
投诉问题
动力系统-发动机
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
(1分)
完成/再投诉
前进档不会走,在一年前就有这个问题,问4s店人员说问题不大,说是过一段时间再看看,结果今天就出现了车不能走的现象,判断是变速箱问题,但车已经过了质保期五个月,大众的变速箱问题一直可以召回更换的,需要协调召回维修。
2018-05-23 09:35
最终结果
上汽大众回复:经了解,该客户车辆前期未曾进站检测,现经销商已联系客户沟通,并邀请客户进站检测处理。
投诉人打分
1分,满意
上汽大众数据统计:
投诉量
7317
宗
完成率为
96%
回复率
97%
满意度为
63%
发表临时结果
2686
次
发表最终结果
11939
次
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