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1分
北京现代-索纳塔八 发动机设计缺陷,哒哒哒异响。拉缸
北京现代索纳塔八
2018-05-21
5万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌现代
投诉编号QT268411(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2018-05-21 15:35:23
投诉地区
4S店名称北京现代美多
里程数(KM)61000
购车时间2013-06-26
车保状态保修内
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
2013年6月购车,行驶6万公里,在4s店有6次的保养记录,因路程比较远后期在下边有正规资质的地方做的保养,因发动机异响去到4s店要求质保。 一开始厂家说保养记录不全,需要提供那6次在外边的保养清单。保养清单现在开出来了,章也盖了。资质,机油资料也提交了。又说我提交的清单没有车架号,和公里数,不承认是这辆车。 清单有车牌号看不到?我认为我已经举证了,你不认可是这辆车,你来调查就是。再说他们那边的清单样式就是那个样子的。你让我怎么弄。反正就是各种借口。这款车的发动机设计有缺陷,中缸没有设计喷油嘴,导致拉缸。还一直再说,是我们在外边换机油导致。 机油型号,
车主相关投诉
2018-05-28 10:30
最终结果
北京现代回复:特约店在三包及保修政策范围内为客户免费检修车辆。
投诉人打分
1分,满意
北京现代数据统计:
投诉量3504
完成率为100%
回复率99%
满意度为83%
发表临时结果440
发表最终结果3569
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