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上汽通用-凯越 质保期内不保修
| 投诉人 | 易先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 别克 |
| 投诉编号 | QT268461(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2018-05-22 13:26:30 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 东莞遂通汽车 |
| 购车时间 | 2015-12-25 |
| 车保状态 | 已过保 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
本人2015年12月于广东东莞隧通别克4S销售处购买别克凯越，现在开了五万多公里，发现发动机烧机油，现在回到老家湖南邵阳市兰天汽车贸易公司进行检查发现发动机烧机油。
该4S店说以之前不在他们店保养为由拒绝质保，由于车辆现在还是在保修期内，而4S店拒绝质保，请相关部门介入处理，谢谢！
至今没有处理结果，请帮忙加急跟进处理，谢谢！
车主相关投诉
2018-05-30 17:08
临时结果
上汽通用回复：已联系客户
多次投诉列表
累计针对上汽通用别克-凯越-2015款 1.5L 自动经典型投诉共计3次
上汽通用别克数据统计:
投诉量8025宗
完成率为92%
回复率88%
满意度为72%
发表临时结果695次
发表最终结果9748次
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