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1分
东风悦达起亚-起亚K2 车顶掉漆,车身质量差
起亚K2三厢
2018-05-24
4.9万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌起亚
投诉编号QT268569(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2018-05-24 17:15:44
投诉地区
4S店名称北京雅胜天成汽车
里程数(KM)3030
购车时间2017-11-25
车保状态首保
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉

车刚好才半年,首保时发现车顶、发动机盖掉漆,共有5处。仔细看是起鼓开裂,漆皮裂爆的现状,4S店看后说的联系厂家理赔他们才能处理。

等了半个月了没有任何电话找我说明处理情况,今天我给厂家电话说是已有处理结果,说是外力作用,但是4S店没有任何通知。

车质量不过关就要敢于承认,新车车顶一片一片的掉漆,一个外力作用来推脱扯皮,厂家相当没有责任感,新车相当的爱护小心,车顶掉漆要求维修及理赔。

2018-05-28 10:58
最终结果
东风悦达起亚回复:您好!接到贵网站的投诉信息,我司高度重视!经销商检查车辆,排除品质原因,继续沟通中…
投诉人打分
1分,满意

交流反馈

车主
2018-06-05
厂家客服来电应付了一下,没什么用,也就是一句外力原因应付了事。自己的爱车十分爱护,侧面磕磕碰碰的都十分小心,磕的碰的自己都及时会处理,车顶掉漆车的质量有问题,厂家很不负责任。
起亚数据统计:
投诉量2982
完成率为100%
回复率100%
满意度为78%
发表临时结果54
发表最终结果5638
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