投诉人 | 马先生 |
---|---|
投诉品牌 | 奥迪 |
投诉编号 | QT268573(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2018-05-24 19:57:45 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 北京运通博奥 |
里程数(KM) | 77680 |
购车时间 | 2016-10-13 |
车保状态 | 保修内 |
诉求 | |
投诉问题 |
奥迪A6L方向机质量有缺陷存在安全隐患。 我16年10月份买的奥迪A6L,现在在质保期内。
2018年5月15日晚上,当时下雨,我正常行驶从外边回来把车开到家(地势比较高,存不了水),16日早上开车方向机就动不了了,4S店拖走检查说方向机进水,给厂家反馈厂家拒保,理由竟然是车辆保养不规范(保养有次超出1000公里)拒保理由就这么牵强任性?发动机、变速箱每次保养都没问题,方向机进水问题(方向机防水存在严重缺陷)和发动机、变速箱保养有关系吗?
方向机进水这个问题并非我这辆车个例,同样问题河南出现十几例,新乡就出现四五例。几十万“奥迪”“豪车”会出现这种低级质量问题且厂家不负责任,还让消费者买单,奥迪还会让消费者放心吗? 注:车是在运通博奥买的,出问题时在河南新乡,车现在新乡东新奥迪4S店。