投诉人 | 李先生 |
---|---|
投诉品牌 | 众泰 |
投诉编号 | QT268595(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2018-05-25 09:13:00 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 飞博众泰 |
里程数(KM) | 10000 |
购车时间 | 2017-08-14 |
车保状态 | 保修内 |
诉求 | |
投诉问题 |
换过两次线束了,现在确认是变速箱坏了,质量问题,交车的时候工作人员没有检查车,之前提车回来出现过故障,说要解码,解过很多次,问题处理了,等我上完户三天后故障又出现了,我要投诉众泰厂家不负责任,打客服电话没有用,只是说免费给我换任何零件,我买车才4个月就这样,难道我的车是买来在家放当展览品吗,现在叫我不要开车。
现在厂家和4S店联系我,说发货就给我换,现在过了一个月还没处理,找4S店说等货到,又没物流,找厂家也没用,车子问题严重,已经不能开了,前两次维修放了两个月没用,现在又等一个月,希望能帮我尽快处理问题,我现在车子才买半年,有三个月没用,我要求赔偿我,新车才买没多久,现在问题一直没有解决,我都没有办法了,没有车用很不方便。
求相关部门能重视这件事,4S店维修车辆一拖再拖,确定是车子的质量问题,但就是拿三包手册来忽悠我们消费者,现在真的要换很多次吧才能换车和退车,车子己经不能正常使用,车子的问题是8月份出现的,现在2月份也没解决,找单位也没用,求求你们能帮帮我。
换了变速箱总成,没有问题了,现在出现发动机故障,又处理,现在又没了,又出现挂档不畅,过几天又去修车,天天都在修车,买来干嘛,我还上不上班,这车没法用了!要求厂家退车,赔偿我经济损失。