专业的汽车质量投诉平台
1分
上汽通用-君越 新车严重烧机油
| 投诉人 | 王先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 别克 |
| 投诉编号 | QT268603(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2018-05-25 11:22:39 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 襄阳英弛 |
| 里程数(KM) | 10000 |
| 购车时间 | 2018-02-05 |
| 车保状态 | 首保 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
提车不到三个月时间就发现机油油位过低，当时车辆才行驶到三千多公里，然后在服务站的建议下提前做了首保，中途出现几次油位过低，一直是补加机油，然后一直反反复复跑服务站，最终确认机油消耗过快，然后拆检发动机，服务站给的维修方案只是更换中缸。
中途打过厂家投诉电话，像这个即是裁判又是运动员的方式，结果大家可想而知。一台新车出现严重质量问题，所以不接受厂家和服务站的维修方案，强烈要求更换发动机总成，并承担起相应的补偿责任
2018-06-07 11:45
最终结果
上汽通用回复：车辆问题已解决
投诉人打分
1分，满意
上汽通用别克数据统计:
投诉量8026宗
完成率为92%
回复率88%
满意度为72%
发表临时结果695次
发表最终结果9748次
免责声明：站内会员言论仅代表个人观点，并不代表汽车投诉网[QcTsw.Com]同意其说法或描述，不承担相关法律责任。未经投诉人及汽车投诉网共同授权许可，任何单位与个人不得转载，如需转载请联系!
