投诉人 | 苏先生 |
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投诉品牌 | 标致 |
投诉编号 | QT268610(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2018-05-25 14:35:31 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 安捷致信汽车 |
里程数(KM) | 109870 |
购车时间 | 2014-12-27 |
车保状态 | 已过保 |
诉求 | |
投诉问题 |
自今年4月份开始,冷车或转弯时,后桥会出现明显异响,过了十几天直行的时候后桥也会出现异响,明显感觉不是石子儿撞击而是机械的撞击声,声音不大,但出现的频率越来越高声音也开始变大。
售后人员也确认是后桥的问题建议更换后桥,技术专家的解释是使用久了之后由于后桥变形,会导致里面焊接及铸造的间隙变小,再次经过变形的时候就会发出金属卡塔的声音,但外观看不出任何变化,4S店人员说的不影响行车安全,这个我确实不敢苟同,难道真的需要像速腾一样出现断轴了才会引起重视吗?
我也搜索了一下有很多其他408车主也遇到过相同的问题,质保内的换了后桥,质保外的和我一样很多都还在走维权投诉之路!!!我算是标致忠实客户了,在这辆408之前我是一辆207。
在7万公里刚刚过保一万公里的的时候因为密封胶圈问题导致右后桥轴承严重磨,所以换了后桥,现在408又刚过质保一万公里后桥又出现问题了,买车的时候还问过销售人员说的是408和207后桥设计不一样,现在看来都差不多的!
难道标致的车过保1万公里以后后桥就会出现问题吗?这个概率也太大了吧!无论从时间还是里程我都是刚过报,4S店说不能向厂家索赔,或许在质保期内这个问题就出现了只是没有引起我的注意而已,现在已经说不清了,但我认为这是质量设计缺陷问题问题,应当延保或召回,没有理由让信任标致的车主来买单,这样让消费者怎么继续信任下去!