投诉人 | 陈女士 |
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投诉品牌 | 别克 |
投诉编号 | QT268638(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2018-05-26 15:52:31 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 湖州康桥康德汽车销售有限公司 |
里程数(KM) | 18 |
购车时间 | 2018-05-23 |
车保状态 | 首保 |
诉求 | |
投诉问题 |
我在德清康桥汽车店内购买了君越汽车一辆,5月23日提的车,当天在开回家的路上爆胎了,轮毂也掉了一块,当时马上与汽车店的工作人员联系,他们也没叫我们报警到底是什么原因,直接叫我们开到店里去。
到店查看后说开车不当引起的爆胎,要换全新的轮胎与轮毂需要我去第三方检测是他们原因才可以换,问题是当时为什么店里的工作人员没有建议我们先报警。、
爆胎的路面上是很平整的,目前也没有修路的工程队,第三方检测我觉得是他们不复责任的推卸,希望能及时帮我处理好这个问题。