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1分
长城汽车-风骏5 新车出现烧机油现象
长城风骏5
2018-05-27
7.2万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌长城
投诉编号QT268703(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2018-05-27 18:53:24
投诉地区
4S店名称六安元盛
里程数(KM)12000
购车时间2017-08-21
车保状态保修内
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
2017年8月份购买的新车,行驶至9000公里时候出现排气异常,经4S店检测正常。二保行驶至1.2万公里时候发现涡轮增压管有点渗漏现象,发动机烧机油严重。4S店检查后只维修,不更换发动机。新车就拆修发动机不能接受。
2018-05-29 16:21
最终结果
长城汽车回复:关于客户反馈的问题,服务商给予更换中缸处理。
投诉人打分
1分,满意

交流反馈

车主
2018-05-28
厂家只同意维修中缸,不同意更换发动机。 新车就维修发动机厂家太过分了
长城数据统计:
投诉量3566
完成率为100%
回复率100%
满意度为81%
发表临时结果25
发表最终结果7101
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