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1分
东风日产-轩逸 变速箱有严重啸叫如口哨声般十分刺耳
东风日产轩逸
2018-05-27
5.6万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌日产
投诉编号QT268707(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2018-05-27 22:04:37
投诉地区
4S店名称成都港宏日产总店
里程数(KM)26000
购车时间2015-10-18
车保状态保修内
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
2016年2月我自己开车不小心车子撞树上了,当时在德阳东风日产4s店维修,开到今天2月,刚好25000公里,变速箱有吹口哨声(啸叫),就像电瓶车电机的那种声音,在成都4s店检查,说需要更换变速箱,之前几个朋友说新轩逸变速箱有这个声音,问我有没有,他们都是25000公里以后出现的,我之前每次都开车,都会听歌,还没有发现有这个声音,把歌关了,20到40码,声音很大,而且这两个月越来越大,朋友也给我说会越来越大声,建议我更换变速箱,后来4s店说需要更换变速箱,我就上网查了一下,都是反应这个问题的,4s店录视频,叫我等待结果。 3天左右4s店说厂家通过了,后来我去4s店,车拆开说我之
2018-06-05 17:46
最终结果
东风日产回复:致电客户表示厂家已经回复更换变速箱,目前问题已经解决了。
投诉人打分
1分,满意
东风日产数据统计:
投诉量4593
完成率为100%
回复率90%
满意度为79%
发表临时结果22
发表最终结果4682
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