投诉人 | 王先生 |
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投诉品牌 | 本田 |
投诉编号 | QT268795(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2018-05-30 09:54:43 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 深圳东本车友 |
里程数(KM) | 10000 |
购车时间 | 2017-11-28 |
车保状态 | 保修内 |
诉求 | |
投诉问题 |
1、3月中发动机报警灯亮起指示发动力有故障,开到售后维修后灯灭了,维修师傅说可能传感器有问题,若再出现就给我们更换传感器。
2、过了一周左右,发动机再次告警,去售后回复还不能更换,原因是厂家没有批准,要求测试数据并维修后把车开走;
3、约过10天,车发动机再次告警,联系售后问能否更换传感器,售后回复厂家没批,说测试数据不够,要求把车开到售后重新测试数据,车辆再次维修后离开;
4、5月11日车发动机再次告警,这次终于更换了传感器,发动机告警灯~又正常了,我满怀希望的离开了;
5、5月19日车发动机又出奇告警示,再次绝望开回售后,并要求更换发动机或者更换车辆,也许要求不合理,但是同样的问题反复频繁修理,这发动机也受不了呀,此次维修6天,5月24日才将车辆给我们,多希望这是最后一次;
6、今天一早,车发动机故障指示灯再次提醒我这车质量有问题,我也是无语了,半年时间,频繁出现同样故障,而且都是发动机的问题,车辆的心脏就是发动机,心脏都出问题了,这车还能开吗?希望有关部门能帮我们解决困扰,谢谢!