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红黑榜
发表投诉
1分
本田-本田CR-V 东风本田CRV机油量无故增多
东风本田
CR-V
2018-05-31
5.5万
0
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返回主投诉:
【东风本田 发动机机油量无故增多】
投诉人
叶
先生
投诉品牌
本田
投诉编号
QT268841
(请牢记此投诉编号)
投诉车型
CR-V
2017款 240TURBO 自动两驱风尚版
投诉时间
2018-05-31 20:48:04
投诉地区
云南
昆明
4S店名称
东本正田
里程数(KM)
5500
购车时间
2017-12-09
车保状态
首保
诉求
赔偿、
退换车、
赔礼/改错
投诉问题
动力系统-发动机
动力系统-变速箱
动力系统-离合系统
价格欺诈
承诺不履行
态度不好
技术不过关
配件等待
捆绑销售
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
(1分)
完成/再投诉
2018年2月5日提车前,销售人员说网上的机油门事件纯属炒作,不存在这个问题,随后过来一个月东风本田CRV机油莫名增多,随后就进行了更换,在4月底首保时机油还是增多,而4s店的售后却说没有,并说是我量的方式不对,等厂家发出召回时,联系销售人员时,电话一直停机,随后才得知辞职跑去别家干了,而现在官方一个劲的只是进行抑制,不从根本上解决问题。
返回主投诉:
【东风本田 发动机机油量无故增多】
2018-09-03 15:26
最终结果
东风本田回复:客户前期已来电,目前正在处理中
投诉人打分
1分,满意
涉及【
东风本田 发动机机油量无故增多
】的集体
进入集体投诉(620宗)
涉及品牌:
本田
涉及车系:
CR-V、
思域、
艾力绅、
杰德、
XR-V、
UR-V
说明:
发动机机油量无故增多,机油中有汽油味,部分车辆的机油中有乳化物。
东风本田数据统计:
投诉量
2494
宗
完成率为
100%
回复率
90%
满意度为
83%
发表临时结果
227
次
发表最终结果
2493
次
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