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1分
宝骏-宝骏730 4S店将库存展厅车销售给我
宝骏730
2018-06-04
5万0收藏
投诉人
女士
投诉品牌宝骏
投诉编号QT268934(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2018-06-04 10:01:25
投诉地区
4S店名称黄石市威马商贸
里程数(KM)4500
购车时间2018-01-10
车保状态首保
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
我买的新车发现4S店给我库存车还是展厅车,问题反映太多次了,也没有得到解决,4S店推卸责任,投诉也要我把我的帖子撤了。
2018-06-04 15:28
临时结果
上汽通用五菱回复:您好!关于您车辆的问题我们已经了解并在处理中,感谢您的反馈。为了您的用车更省心舒心,您可以下载“菱菱邦”APP使用,当需要咨询或是遇到用车问题均可通过在线客服与我们联系,我们会第一时间为您处理问题。同时使用菱菱邦还可获得积分兑换更多好礼。
2018-06-11 15:03
最终结果
上汽通用五菱回复:经4S店核实,厂家没有库存车一说,车辆都是经过严格检验合格才能出厂,并在购买车辆时4S店工作人员都会与用户共同确认车辆情况,经过双方确认无误后签署销售协议,只要是在授权4S店购买的商品车,都是按照三包政策范围保修的(开票日期起计算),请用户放心。对于外观油漆问题,4S店建议用户进站检修,在三包期内非人为质量,均可以享受三包质保处理,建议用户抽空进站处理。如有疑义可与4S店沟通。
投诉人打分
1分,满意
宝骏数据统计:
投诉量1572
完成率为99%
回复率99%
满意度为77%
发表临时结果851
发表最终结果1900
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