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发表投诉
1分
日产-轩逸 汽车仪表盘工作台面起泡
东风日产
轩逸
2018-06-05
4.8万
0
收藏
投诉人
张
女士
投诉品牌
日产
投诉编号
QT268967
(请牢记此投诉编号)
投诉车型
轩逸
投诉时间
2018-06-05 14:28:50
投诉地区
辽宁
大连
4S店名称
日产中升奥通
里程数(KM)
120000
购车时间
2007-03-13
车保状态
已过保
诉求
维修、
赔偿
投诉问题
动力系统-变速箱
动力系统-转向系统
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
(1分)
完成/再投诉
我07年3月份购车,在11年时发现有起泡很小当时没在意,以后每年越起越多。在网上咨询怎么处理时得知,厂家承认09年前的产品质量有问题。找厂家与4s店都以过6年保修期为由拒绝更换。多次交涉未果。我认为产品质量有问题应该告知消费者,召回,免费更换。否则厂家有意欺瞒消费者,希望尽快解决问题。
2018-06-21 15:00
最终结果
东风日产回复:致电客户表示问题已经解决了。
投诉人打分
1分,满意
东风日产数据统计:
投诉量
4588
宗
完成率为
100%
回复率
90%
满意度为
79%
发表临时结果
22
次
发表最终结果
4672
次
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