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1分
奥迪-奥迪A6L 车辆左大灯密封性不严导致进水,塑料件易碎裂
一汽奥迪A6L
2018-06-06
5.4万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌奥迪
投诉编号QT269015(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2018-06-06 17:37:53
投诉地区
4S店名称赣州华宏奥迪
里程数(KM)36000
购车时间2014-10-27
车保状态已过保
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉

奥迪汽车你对起车主信任吗! 我于2014年10月27日在江西赣州华宏奥迪4S店购买奥迪A6(2.5豪华版)至今3年7个月,现今我的奥迪A6车的一对大灯,左大灯进水不亮了,两只大灯塑料枯烂,4S店已已过质保时间不予理赔!试问 奥迪汽车大灯寿命只限三年半以内吗!!! 我的车大灯出现严重质量问题(塑料枯烂),车子购买至今已经3年半,4S店以已过质保期为由不予受理理赔,我已打了厂家电话,现在他们“踢皮球”,厂家叫4S店处理,4S店又说找厂家,你们的服务就是“这么好吗!!!”,奥迪汽车的质量就这样保证吗!!!消费者权益就这样任你们“宰割吗!!!”

2018-08-07 15:48
临时结果
一汽奥迪回复:您好!经销商已在第一时间联系客户,并主动提供合理的解决方案,投诉处理中。感谢您对一汽-大众奥迪的关注!
2019-09-23 15:48
最终结果
一汽奥迪回复:您好!投诉问题已处理,感谢您对一汽-大众奥迪的关注!
投诉人打分
1分,满意
一汽奥迪数据统计:
投诉量2587
完成率为98%
回复率99%
满意度为74%
发表临时结果208
发表最终结果3313
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