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-2分
上汽通用五菱-五菱宏光S3 五菱荣光V后桥异响,半年更换三次后桥,油表亮灯,三个月维修三次
上汽通用五菱宏光S3
2018-06-06
5.6万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌五菱
投诉编号QT269021(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2018-06-06 18:25:26
投诉地区
4S店名称江西五菱汽车销售有限公司
购车时间2017-09-12
车保状态保修内
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(-2分)
完成/再投诉

2017.9.12 4S店买新车 2017年11月初 发现后桥异响 去4s店检测维修,换了差速器 异响仍然存在,去4s店反馈说要等货十多天 2017年11月23维修更换后桥总成 开了一个月,异响问题仍然存在,去4s店又说要调货等十多天

2018.2.2维修更换后桥总成,制动液 异响问题仍然存在 2018.2.6后减震器总成2个 2018.2月中旬,发现油表亮,车有油的 2018.3.9去4s店维修换传感器 油表亮问题没解决

2018.5.1去4s店换油泵 油表亮问题没解决 2018.6.6去4s店换油箱 这是新车啊,半年多的时间而已,同个问题都要反复修理三次 这到底是什么质量的车

严重怀疑这是旧车,问题车,返修车 和4s店协商无果,投诉厂家也无果,只能修不能退换车,屡修屡坏,屡坏履修

2018-06-07 08:47
临时结果
上汽通用五菱回复:您好,现已将您的问题反馈给服务站,服务站会尽快联系您核实处理。
2018-06-10 09:00
最终结果
上汽通用五菱回复:经4S店核实,用户车辆目前无故障,根据国家三包法,用户车辆未达到退换车条件,车辆无故障,建议用户放心使用,如有需要可与4S店沟通,4S店会严格按照三包政策执行。
投诉人打分
-2分,非常不满意

交流反馈

车主
2018-06-14
半年的车,分别更换了,后桥总成更换两次,后减震器,油泵,传感器和油箱,居然还说未达到汽车三包法退换车条件???
上汽通用五菱数据统计:
投诉量1665
完成率为99%
回复率100%
满意度为76%
发表临时结果354
发表最终结果3605
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