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本田-本田CR-V CRV(1.5T)被召回后,发动机机油量依然有增多
东风本田CR-V
2018-06-07
5.7万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌本田
投诉编号QT269038(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2018-06-07 10:57:38
投诉地区
4S店名称广州东本君华汽车销售中心
里程数(KM)21000
购车时间2017-11-13
车保状态保修内
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
我于2017年11月购买东风本田CRV(1.5T)汽车,在2018年1月发现机油增多,投诉多次,后经众多车主投诉后,新闻媒体报道与国家有关部门介入后,东本在2018年5月28日将我车召回处理,通过召回后行驶约500公里还是发现机油增多问题没解决(机油到了第三格超限),有明显汽油味,我对召回处理的结果非常不满意,根本没解决发动机设计缺陷问题,我恳请有关部门介入处理,维护消费者合法权益(要求退车赔偿或更换发动机),谢谢。
2018-09-03 15:23
最终结果
东风本田回复:客户前期已来电,目前正在处理中
投诉人打分
1分,满意
涉及【东风本田 发动机机油量无故增多】的集体
涉及品牌:
本田
说明:
发动机机油量无故增多,机油中有汽油味,部分车辆的机油中有乳化物。
东风本田数据统计:
投诉量2511
完成率为99%
回复率90%
满意度为83%
发表临时结果227
发表最终结果2509
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