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本人2010年8月，怀着对捷克军工品质的无限崇敬之情，到佛山华臻斯柯达4S店购买斯柯达明锐1.4T小车一台。 购车之后一个月出现空调异响，到4S店交涉，其回复正常。想想空调异响也不是什么大问题，就算了吧。

2016年，变速箱出现严重问题，换挡时顿挫感十分强烈。到4S店换了变速箱。

2018年1月，一次车辆启动时出现系统崩溃！！

2018年4月24日，早上还正常开车。中午插入钥匙打火时车没有任何反应，直觉告诉我，这车变速箱又出大问题了！赶紧打电话给保险公司，申请了免费拖车。 但是，接下来才开启了一段更加悲催的旅程。

4月27日，4S店告知我，说是变速箱一个单元出现故障，应该很快就能修好。

5月3日，4S店又说搞不定了，申请厂家更换变速箱总成。 时间转眼来到了5月下旬，变速箱总成仍然不见踪影。

5月25日，在跟4S店多次沟通后，终于说厂家回复5月31日到货。

5月31日，又说到不了。

6月6日，实在忍不住了，亲自到4S店与相关维修负责人员面谈，居然说现在还是不能确定什么时候到货！！！！！！

我的天，我的车到现在才只行驶了7万公里，还在保修期内，变速箱就出现了两次严重故障，关键是4S店和上海大众的的售后服务实在让人心寒！！！！ 从车辆出现问题拖车道4S店，至今1个半月过去了，问题没有得到解决。期间十几次打4S店及上海大众投诉电话，没有任何作用！！ 上海大众汽车，这样对待客户，你的良心不会疼吗？？？？