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上汽通用-昂科拉 江森牌蓄电池质量问题
上汽通用别克昂科拉
2018-06-08
5.5万0收藏
投诉人
女士
投诉品牌别克
投诉编号QT269080(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2018-06-08 16:18:34
投诉地区
4S店名称樟木头丰华汽车销售
里程数(KM)22500
购车时间2016-10-30
车保状态保修内
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉

上汽通用别克昂科拉使用的江森牌蓄电池存在质量问题,2016.10.30提车,才行驶22500公里,江森牌电池有因质量问题坏了,4S店检测报告因质量问题蓄电池已坏,4S店回复蓄电池为易损品不保修。

难道江森牌蓄电池设计使用寿命就只有14个月吗?太不负责的质量保证 新款别克昂科拉蓄电池有启停功能,17年10月起停功能就不能使用,当时没在意,导致18年5月蓄电池完全不能使用。

车主相关投诉
投诉ID
投诉标题
投诉时间
QT269022
上汽通用-凯迪拉克XTS 蓄电池质量问题
2018-06-06 18:46
2018-06-13 15:49
临时结果
上汽通用回复:已联系客户

交流反馈

车主
2018-06-14
上汽通知所回复的已联系客户,就是一句蓄电池是质保一年,上汽对质量保证不了,13个月的蓄电池不保修,对车使用的起停电池完全不承担质量问题
上汽通用别克数据统计:
投诉量8030
完成率为92%
回复率88%
满意度为72%
发表临时结果695
发表最终结果9748
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