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本人2015年9月底购买一辆阿特兹2.0蓝天豪华版轿车，在今年的夏天就出现轻微的真皮方向盘掉色爆皮现象，起初方向盘上都是小白点，不是很严重，而且也在保修期，本人也没太在意，目前爆皮现象越来越严重，因此车还在保修期到4S店和我说厂家不给赔。给厂商打电话得到的结果是不属于质量问题，告知我真皮部件需要定期维护保养！ 

本人买车时4S店没有告知我方向盘需要定期维护保养，去4S店维保时也从来没有建议过我需要维护真皮部件，保修手册上也没有标注过真皮方向盘需要多长时间保养维护，去哪里保养维护。本人也开过别的品牌车从没听说过方向盘需要维护保养的。厂商这种解释完全是在不负责任的推辞。

本人现在怀疑马自达厂商是否在销售环节上夸大宣传，欺骗客户，方向盘是否使用真皮材料。 此车现在还在质保期，方向盘出现这么严重爆皮掉漆现象属于质量问题，要求给予赔偿更换，并且要求厂方索赔鉴定部门道歉。