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1分
奔驰-奔驰C级 4s店未经车主同意购买保险,各种忽悠欺骗车主
北京奔驰C级
2018-06-13
5.2万0收藏
投诉人
女士
投诉品牌奔驰
投诉编号QT269214(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2018-06-13 16:44:02
投诉地区
4S店名称鹏龙瑞丰(北汽直营)
里程数(KM)30000
购车时间2017-03-17
车保状态保修内
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
第一次买个车还没给钱,4S店竟然就帮我把保险给买了?!哪会想到还有这么好的人啊?!见过买车的但还没见过我这样买车的,被别人骗得团团转!买个这么贵的车连个购车合同都没有?!我的车是按揭车,还说去车管所办理什么抵押手续,结果我去车管所查车子资料,工作人员就给我一张白纸,还说这就是我车子所有的资料,还有好多好多,也说不清楚,就想看怎么处理!!
2018-08-08 17:20
临时结果
北京奔驰回复:感谢贵网站提供的信息,我们将跟进相关情况。
2018-09-13 15:50
临时结果
北京奔驰回复:暂时无法联系到客户,会继续尝试联系,以及时提供支持。
2018-09-13 15:55
最终结果
北京奔驰回复:暂无法联系客户。建议客户就近到授权经销商进行车辆检测,以获得专业支持与建议。
投诉人打分
1分,满意
北京奔驰数据统计:
投诉量1228
完成率为97%
回复率99%
满意度为78%
发表临时结果339
发表最终结果1203
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