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海马郑州-海马S5 冷车挂倒档不打齿 热车开了几十公里后就会出现打齿
| 投诉人 | 朱先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 海马 |
| 投诉编号 | QT269301(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2018-06-16 09:33:27 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 淮安雨田海达 |
| 里程数(KM) | 30000 |
| 购车时间 | 2015-09-06 |
| 车保状态 | 已过保 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
冷车挂倒档就正常 热车开个几十公里就会打齿严重 关于这个挂倒挡打齿 我从16年修到现在都没有修好 改换的都换过了 我朋友说他的车和我的问题一模一样 厂家说是变速箱质量问题 我现在强烈要求厂家 换变速箱
2018-06-19 10:34
临时结果
海马郑州回复：您反馈的问题，公司高度重视，我们将尽快协调当地经销商核实处理，请保持电话畅通，方便相关人员联系，欢迎拨打海马汽车服务热线：400-045-9898！
2018-07-02 11:01
最终结果
海马郑州回复：您的信息我们已经收到，我们将尽快协调当地经销商核实处理，您同时也可以拨打海马汽车服务热线：400-045-9898，我们将竭诚为您服务！
投诉人打分
1分，满意
海马郑州数据统计:
投诉量373宗
完成率为86%
回复率92%
满意度为72%
发表临时结果91次
发表最终结果1103次
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