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上汽通用-昂科威 车辆质量问题，
| 投诉人 | 刘先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 别克 |
| 投诉编号 | QT269326(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2018-06-18 09:19:58 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 洛阳市通源别克 |
| 购车时间 | 2018-05-30 |
| 车保状态 | 首保 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
提车五天行驶300公里发现变速箱有卡卡卡的响声，随后到售后检查，被告知这是此车通病，随后拨打厂家电话，厂家还让找售后，可是售后也没有办法，就这样推诿扯皮。
由于我的家庭和生活居住地离市区有二百多公里，来回的折腾对我的生活工作和家庭带来损失和很大的困扰，也对通用和一系列体系失去了信心，因此要求退车，绝不会姑息这种不负责任的厂家
车主相关投诉
投诉ID
投诉标题
投诉时间
QT279313
上汽通用-昂科威 新车发现变速箱严重异响和发动机抖动
2019-04-02 18:58
QT275601
上汽通用-昂科威 新车发现行驶中变速箱卡卡卡的响，金属敲击那种声音
2018-12-14 21:49
QT273059
上汽通用-昂科威 变速箱严重异响
2018-10-09 18:06
QT272071
上汽通用-昂科威 新车发现变速箱严重异响，至今6600公里仍未答复解决
2018-09-11 20:45
QT271736
上汽通用-昂科威 新车300公里发现变速箱严重异响
2018-09-02 23:31
QT269989
别克-昂科威 新车300公里发现变速箱卡卡异响，
2018-07-13 21:15
QT269223
上汽通用-昂科威 新车行驶之300公里变速箱异响
2018-06-13 21:05
2018-07-11 17:21
临时结果
上汽通用回复：已联系客户
多次投诉列表
累计针对上汽通用别克-昂科威-2018款 20T 两驱领先型 投诉共计8次
QT269223
上汽通用-昂科威 新车行驶之300公里变速箱异响
2018-06-13
QT269326
上汽通用-昂科威 车辆质量问题，
2018-06-18
QT269989
别克-昂科威 新车300公里发现变速箱卡卡异响，
2018-07-13
QT271736
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2018-09-02
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2018-09-11
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2018-12-14
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2019-04-02
上汽通用别克数据统计:
投诉量8030宗
完成率为92%
回复率88%
满意度为72%
发表临时结果695次
发表最终结果9748次
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