投诉人 | 闫先生 |
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投诉品牌 | 长安 |
投诉编号 | QT269331(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2018-06-18 11:15:55 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 定州瑞翔和盛长安4S店 |
里程数(KM) | 20000 |
购车时间 | 2015-05-19 |
车保状态 | 已过保 |
诉求 | |
投诉问题 |
2017年九月因为转向机打方向时异响更换过方向机,后到5月10号左右发现脚垫处有油,应当时不太了解以为是脚上踩得油污,并未在意,也没找4S店。
18年5月26日发脚垫上油污较多发现漏油严重,当时已过三包6天,4S店已过三包期为由不给于解决维修,让客户自费维修,多次打长安4008886677服务热线,也同样答复过了三包期不给保修的,让自费维修。
车辆三年内换过多次转向系统总成,存在质量问题较多,换方向机后不到一年又出现漏油,不解决车身的质量问题,已出三包为由,让客户自己自费维修,太不付责任了。