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1分
上汽通用五菱-五菱宏光 二手车当新车卖
上汽通用五菱宏光
2018-06-19
5.7万0收藏
投诉人
女士
投诉品牌五菱
投诉编号QT269354(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2018-06-19 06:26:54
投诉地区
4S店名称濮阳市恒业宝骏汽车销售服务有限公司
里程数(KM)3950
购车时间2017-12-25
车保状态首保
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉

濮阳恒业宝骏汽车销售服务有限公司二手车当新车买了,还说给我解释了,新车给了我一把钥匙,给配了一把钥匙,首保的时候喊我说必须到他们指定的4S店保养,去了5~6次了都没给解决问题,还让我去,去的费用.务工费用谁出?我现在是真的不想去4S店了,一切费用都是我的。

买了个车,本来就是为了方便,结果就因为这个车,当误了我两个月时间,我现在是真的投诉无门,我是消费者,我是受害者,为什么4S店打个电话给我们解释解释,我们就得再去一趟,费用还得我自理,我现在是当误不起啦,希望能得到解决方案…!!!

也请4S店能为车主考虑考虑,找4S店解决问题还说我们无理取闹,喊我随便到哪里去告他们就行,反正是新车,我是真的是不知道去哪里找证据…

2018-06-21 13:30
临时结果
上汽通用五菱回复:您好,现已将您的问题反馈给服务站,服务站会尽快联系您核实处理。
2018-07-16 09:49
最终结果
上汽通用五菱回复:此用户在7月15已进站,客服协助技师相关人员及时处理用户车辆问题,并及时跟进并解决用户之前首保问题,再次核实用户车辆并非二手车,用户对此比较满意
投诉人打分
1分,满意
上汽通用五菱数据统计:
投诉量1658
完成率为99%
回复率100%
满意度为77%
发表临时结果351
发表最终结果3598
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