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我是14年4月20日，在许昌正达起亚销售服务有限公司购买的2013款起亚K3，从购车之日起，一直到现在4年的时间内，每一次保养都是在起亚的正规4S店做的，每次保养都有记录，从未在汽修厂保养过一次。

大家都知道4S店保养比外面的汽修厂贵，但我图的就是一个放心，万一车子有什么毛病，根据维修记录也方便查找症结。从去年开始，该车在等红绿灯或其他怠速情况下，空调风会慢慢变热。但由于每次怠速时间都很短，夏天过去后，冬天制暖又不出现这种情况。所以直到今年夏天，该车不仅仅是怠速情况下，在时速30以下，空调都吹出常温风，我才意识到车出现了故障。

2018年6月23日，我来到当初购车的4S店，反映了这个情况，接待人员让我在维修单上签字，然后让我去等候区等待，等候区的房间卫生非常之差，十几只苍蝇在飞，服务人员给我倒的水，一会杯口就停留了两只苍蝇。这谁敢喝？紧接着来了另外做保养的一对夫妇，牵着狗就进来了，没有任何人阻止。狗再屋里追逐苍蝇，并大声吠叫。让我无法想象这是一个国际品牌的汽车4S店该有的画面。

半个小时之后，接待与人来说，我的汽车压缩机坏了，需要更换，原车的价格是2600元，我说身边买起亚的，或者别的品牌的，没听说4年就坏压缩机的。然后我找该4S点的售后主管杨金雷，该负责人向接待我的人员询问事情经过。并询问该款车压缩机的价格，同样还是这个接待人员，亲口向主管说2400元，一转脸的功夫，这款压缩机便宜了200块钱！这个情况当时他们售后区域的监控录像都可以佐证。通过对该公司的卫生，接待人员随后编造配件价格的行为，我产生了极度不信任。在没有做任何维修的情况下，我离开了该4S店。