专业的汽车质量投诉平台

1分
雪铁龙-雪铁龙C4L 东风雪铁龙2014款劲智版1.8自动挡中控屏幕无故失灵
东风雪铁龙C4L
2018-06-28
4.8万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌雪铁龙
投诉编号QT269619(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2018-06-28 21:25:22
投诉地区
4S店名称昆明都市车迷
里程数(KM)55000
购车时间2014-10-08
车保状态已过保
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉

本人2014年10月购买东风雪铁龙2014款劲智版1.8自动挡汽车,在2017年之后使用过程中偶然出现中控屏幕失灵,直到现在过了保质期,屏幕就彻底发生黑屏现象,无法正常使用,到4S店问,4S店说就说电脑主板原因,要更换,费用要7000多元。看网上有这现象发生,说明该公司自身产品有质量问题,却没有采取合理的处理办法,等到熬出保修期再收取高额维修费用,这个情况很不合理!要求彻底免费更换改模块,杜绝行车过程中的黑屏。

2018-06-29 15:56
最终结果
东风雪铁龙回复:您的信息我们已经收到,将尽快转交给经销商处理,建议您尽快联系您的经销商来解决您的问题。祝您生活愉快!东风雪铁龙客户服务热线:400-8866-688。
投诉人打分
1分,满意
东风雪铁龙数据统计:
投诉量3699
完成率为97%
回复率97%
满意度为81%
发表临时结果57
发表最终结果6504
免责声明:站内会员言论仅代表个人观点,并不代表汽车投诉网[QcTsw.Com]同意其说法或描述,不承担相关法律责任。未经投诉人及汽车投诉网共同授权许可,任何单位与个人不得转载,如需转载请联系!
进入小程序
关注公众号
投诉问题联系我们
Copyright © 2008 - 2024 汽车投诉网粤ICP备12070654号 广州哲恒企业管理咨询有限公司 版权所有