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1分
江淮汽车-瑞风S3 这就是江淮的服务
江淮瑞风S3
2018-06-30
4.9万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌江淮
投诉编号QT269674(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2018-06-30 21:41:24
投诉地区
4S店名称长沙俊鹏
购车时间2016-03-10
车保状态已过保
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉

6月3号到长沙骏鹏4S店做保养,当时维修师傅检查出轮胎偏磨说前面减震器问题是老号要换成新号,而且发动机漏油也确定了,要我留店处理。当时没空就先走了,我说下次过来处理。

还叫我去的时候提前跟他们说,结果27号去处理问题,技师说我反映的问题都没问题。而且态度相当不好,跟他说上次检查出来了问题。技师问题我是那个,我说是你们另一个同事。

技师尽然回答我叫我把他叫过来,叫过来他也不认识。4S店各种理由推卸责任,忽悠客户而且强词夺理。发动机漏油的问题也是进店两三次不给处理

车主相关投诉
投诉ID
投诉标题
投诉时间
QT265882
江淮汽车-瑞风S3 质量不敢恭维
2018-03-12 20:39
2018-06-30 23:35
最终结果
江淮汽车回复:接到客户反映的问题,我司高度重视,已安排工作人员联系处理,如需其它帮助,欢迎您拨打24小时服务热线:4008889933
投诉人打分
1分,满意
涉及【瑞风S3轮胎出现严重吃胎现象】的集体
涉及品牌:
江淮
涉及车系:
说明:
一般在购车后一年后就出现吃胎现象,甚至有车主反馈半年就出现这种情况。
江淮数据统计:
投诉量2200
完成率为100%
回复率99%
满意度为78%
发表临时结果23
发表最终结果4313
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