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2分
上海汽车-名爵6 离合踏板无故脱落，离合器有异响
| 投诉人 | 刘先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | MG |
| 投诉编号 | QT269784(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2018-07-05 23:39:28 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 九州顺腾 |
| 里程数(KM) | 2039 |
| 购车时间 | 2018-04-04 |
| 车保状态 | 首保 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(2分)
完成/再投诉
5月份离合器有异响，去4S店检测说需要更换离合器总泵，需从厂家发货，要一个多星期才到货，一周后还没来及更换总泵，离合踏板又掉了，不能行驶，4S店派人来给更换了离合总泵和踏板固定销，异响解除。行驶200多公里后，今天离合器又有吱吱声异响了，离合器踏板和离合总泵存在非常大的质量问题！要求换车！
2018-08-07 10:52
最终结果
上海汽车回复：我司已经安排上海汽车授权经销商售后服务中心九州顺达维修站和客户沟通车辆问题，我司也会跟进此事
投诉人打分
2分，非常满意
交流反馈
车主
2018-08-10
服务站给更换新配件，申请撤诉
MG数据统计:
投诉量956宗
完成率为99%
回复率100%
满意度为75%
发表临时结果94次
发表最终结果1253次
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