投诉人 | 周先生 |
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投诉品牌 | 日产 |
投诉编号 | QT269790(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2018-07-06 09:56:20 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 株洲兰天河西 |
里程数(KM) | 3300 |
购车时间 | 2018-05-24 |
车保状态 | 首保 |
诉求 | |
投诉问题 |
新车第2天就发现在正常行驶中油门踏板,刹车踏板有明显的振动,开久了脚底会发麻,开高速真心受罪,停车怠速没有问题,去4S店检查数次,维修技师也承认问题存在,维修技师也反应到厂家了,厂家回复说这款车都有这个毛病,就没有下文了。
后来我自己更换了4条米其林的轮胎,油门踏板周围贴了止震胶,想尽办法还是一样震动!费神又费钱,我打厂家投诉电话无数次,客服一直也没有给回复怎么处理,难道你们默认这个问题,就是不处理?店大欺客!倒是东风日产客服回访电话多次主动打给我,问我服务满意不满意!这是一个什么样的厂家?还有天理吗?望有关部门帮忙解决,万分感谢。