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1分
长安福特-福克斯 变速箱有抖动声音大,倒挡有抖动声音大
长安福特福克斯三厢
2018-07-09
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投诉人
先生
投诉品牌福特
投诉编号QT269848(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2018-07-09 01:25:54
投诉地区
4S店名称天汇福达汽车
里程数(KM)1850
购车时间2018-03-20
车保状态首保
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉

0~20公里变速箱有抖动声音大,倒挡有抖动声音大,车内听到的声音都是发动机的。销售人员有欺骗消费者的情况,4S店与厂家相互推诿扯皮,问题一发现就是不上报,一个劲让车主开去检查,不能直接面对问题,就是一个劲的忽悠,电脑监测正常。

但是车主的车就是异响4S店上报正常与厂家联系,厂家说监测情况是正常的,难道厂家的技术人员就这点水平,怎么投诉,联系车主就是一个劲的让检查、监测,就是不解决。

难道车主一天没事干吗?车主检查一次需要往返600多公里,我建议召回处理。申明车落户在我妻子名下,需要反馈打我投诉人的电话就行。

2018-07-17 15:23
最终结果
长安福特回复:您的信息我们已经收到,将尽快转交给经销商处理,建议您尽快联系您的经销商来解决您的问题。长安福特祝您生活愉快!
投诉人打分
1分,满意
长安福特数据统计:
投诉量5100
完成率为97%
回复率100%
满意度为77%
发表临时结果318
发表最终结果13292
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