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1分
北京现代-Veloster飞思 车辆行驶途中天窗玻璃突然爆裂
现代(进口)Veloster飞思
2018-07-10
4.9万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌现代
投诉编号QT269885(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2018-07-10 15:12:27
投诉地区
4S店名称泉州建发4s店
购车时间2016-01-01
车保状态已过保
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉

泉州建发购买的现代飞思车辆在高速行驶途中,天窗玻璃突然爆裂,保险人员到现场鉴定非外物撞击导致破裂,4S店人员未到场。

只通知周末他们休息,周一再把车开过去4S店,怕有变故我当日就把车开过去了,后4S店通知我他们与厂家都不能给予维修更换及任何赔偿

2019-08-12 11:10
最终结果
北京现代回复:您的信息我们已经收到,将尽快协调相关4S店与您核实处理,厂家也将持续关注后续处理情况,感谢您的支持与谅解。
投诉人打分
1分,满意
现代(进口)数据统计:
投诉量106
完成率为95%
回复率95%
满意度为91%
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