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1分
上海汽车-荣威i6 车辆存在严重质量问题
| 投诉人 | 任女士 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 荣威 |
| 投诉编号 | QT269897(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2018-07-10 22:02:01 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 陕西盛杰汽车销售有限公司 |
| 里程数(KM) | 400 |
| 购车时间 | 2017-11-11 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
2017年11月22日上牌,12月1日开始上路.2018年7月7日突然出现车辆无法行走.发动机空转,R档D档都无反应,最后只有托到就近4S店.给我造成了很大的损失,但却无人管。
厂家和销售商均答复,只管修车,不承担赔偿责任.这车我还能要吗?这么在的质量问题,他们不违反《合同法》和《消法》的规定吗？
2018-08-07 10:55
最终结果
上海汽车回复：我司会再安排上海汽车授权经销商售后服务中心陕西盛杰维修站和客户沟通车辆问题，我司也会跟进此事
投诉人打分
1分，满意
荣威数据统计:
投诉量2784宗
完成率为98%
回复率98%
满意度为71%
发表临时结果217次
发表最终结果4017次
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