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奇瑞汽车-风云2 车上有多处生锈
返回主投诉:【奇瑞汽车-车身多处出现严重生锈】
| 投诉人 | 张先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 奇瑞汽车 |
| 投诉编号 | QT269977(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2018-07-13 14:46:29 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 商丘市广瑞 |
| 里程数(KM) | 54300 |
| 购车时间 | 2014-01-16 |
| 车保状态 | 已过保 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
去年去了次四S店说锈的不很不给处理，今年大概3月份去了次四S店，给看了看拍下照片，说是往厂家反映。然后不给回话。
现在都7月份了，也没有说怎么给维修，难道非得投诉才能正视问题吗？
希望厂家能够正确处理，给换4个车门和车的侧围锈的地方。
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2018-07-16 09:06
最终结果
奇瑞汽车回复：接到贵网反馈的客户信息后，我司非常重视：
据我司商丘联盛4S店反馈：已及时联系客户进站处理，目前问题已解决。我司会继续做好对该车的跟踪服务，为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持，衷心祝您生活愉快，工作顺利！
投诉人打分
1分，满意
涉及【奇瑞汽车-车身多处出现严重生锈】的集体
奇瑞汽车数据统计:
投诉量3850宗
完成率为99%
回复率92%
满意度为78%
发表临时结果121次
发表最终结果5830次
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