投诉人 | 汪先生 |
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投诉品牌 | 奔驰 |
投诉编号 | QT270020(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2018-07-14 23:07:44 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 昆山利星奔驰4s店黄浦江路 |
里程数(KM) | 8300 |
购车时间 | 2018-03-06 |
车保状态 | 首保 |
诉求 | |
投诉问题 |
7月8号下午5点多车辆过坑,回到家停车后才发现转动方向盘有异响,第二天上午开到4s店检查是减震器坏了,还有方向机也坏了,我的奔驰E级,新车才3个多月,正常行驶过坑,轮胎和钢圈都没有变形和爆胎,4s店说受外力所致,不予质保,要5万左右的修理费,再说过坑转向机也没有碰到,我认为有质量问题,强烈要求免费更换新品,维护消费者合法权益!朋友车在后面,同样过坑,大众的没任何问题,有行车记录仪记录!