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1分
雪铁龙-C4世嘉 前两大灯同时无故裂开,质量问题4S店却推脱不处理
东风雪铁龙C4世嘉
2018-07-14
4.9万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌雪铁龙
投诉编号QT270021(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2018-07-14 23:20:26
投诉地区
4S店名称商丘市奥泰
里程数(KM)15000
购车时间2017-07-29
车保状态保修内
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
2017年7月底提的c4世嘉,1年不到的新车,两个于发动机盖子接口处的大灯同时一个位置自然裂开,另外一个大灯已进水蒸气,找他们4s店的维护检测说什么是外力引起,来回推脱,我已找专门技术人员鉴定,是车灯本身问题,他们不给解决,而且服务态度极其恶劣,打擦边球。
2018-07-16 09:46
最终结果
东风雪铁龙回复:您的信息我们已经收到,将尽快转交给经销商处理,建议您尽快联系您的经销商来解决您的问题。祝您生活愉快!东风雪铁龙客户服务热线:400-8866-688。
投诉人打分
1分,满意
东风雪铁龙数据统计:
投诉量3701
完成率为97%
回复率97%
满意度为81%
发表临时结果59
发表最终结果6506
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