投诉人 | 邹先生 |
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投诉品牌 | 雪铁龙 |
投诉编号 | QT270081(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2018-07-16 15:53:19 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 雪铁龙宜兴亚龙 |
购车时间 | 2007-07-30 |
车保状态 | 已过保 |
诉求 | |
投诉问题 |
我于2007年7月在江苏无锡宜兴购买了一台2.0L东风雪铁龙毕加索全景天窗,自动挡车,截至2018年出现右转向灯失灵,不能正常工作,打电话4008866688,告知本地没有4S经销商,后无锡顺龙051085438999,电话告知com2000保修期为96个月(8年)。
本人车辆已经过了所谓的保修期,不在保修范围。而在过去的96个月中本人为接到厂家和经销商的任何提醒,咨询4008866688回答是不清楚保修政策,综合上述厂家生产此产品有明显的缺陷,给消费者和第三者造成严重的伤害埋下隐患。
厂家不敢光明正大的召回而是等消费者自己发现问题才进行更换,这种做法是对消费者极不负责任的,对用户造成很大的麻烦,厂方能为用户考虑,切实解决自身存在的质量缺陷,为包括我在内的车主提供免费更换服务。