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1分
丰田-卡罗拉 变速箱漏油，低速时有类似于口哨或金属摩擦声
| 投诉人 | 欧先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 丰田 |
| 投诉编号 | QT270090(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2018-07-16 22:32:08 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 张家港东联 |
| 里程数(KM) | 50660 |
| 购车时间 | 2016-12-21 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
变速箱漏油，第一次是在半年前开过去，维修技师检查了一下，没有找到漏油点，只是把漏油的地方清洗了一遍。车开了半年之后，发现这个变速箱依然漏油，这次开过去又是简单清洗，维修技师一副不耐烦的样子，认为我是在找事儿，清洗完交车的时候，总经理问他发现哪里的毛病，他竟然说了一句没有发现毛病，这句话，一下子就激起我的怒火了，难道是我，无事找事，吃饱了撑着？！服务质量太差了，作为一个消费者，自己的车是好好的，有必要故意找他麻烦吗？变速箱漏油不是小事情，这个态度真的让我无法接受！这个车还有个缺点，在低速的时候，有类似于口哨声，或者是金属摩擦的声音，希望你们重视！！！
2019-01-04 15:43
最终结果
一汽丰田回复：您的信息我们已经收到，将尽快协调相关4S店与您核实处理，厂家也将持续关注后续处理情况。感谢您的支持与谅解，如有疑问欢迎您致电一汽丰田顾客服务热线：800-810-1210（座机拨打）400-810-1210（手机拨打）
投诉人打分
1分，满意
一汽丰田数据统计:
投诉量2520宗
完成率为100%
回复率100%
满意度为65%
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发表最终结果3738次
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