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1分
长安福特-福克斯 发动机故障
| 投诉人 | 曹先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 福特 |
| 投诉编号 | QT270111(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2018-07-18 07:52:09 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 蓝池沧龙福特 |
| 里程数(KM) | 33361 |
| 购车时间 | 2016-07-04 |
| 车保状态 | 已过保 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
2016年7月购买15款自动舒适型福克斯，2018年7月15日33361KM时出现发动机故障灯亮问题，当天就到当地售后服务处确认处理，经查故障码基本确定为燃油泵泄压阀滤网堵塞，油压过大导致发动机故障灯亮。
7月16日-17日，与多家4S店联系，反馈结果为需客户自费维修，经了解确认福克斯这款车型出现此问题的频次很高，跟燃油泵泄压阀滤网设计密度有很大关系，特要求厂家在3年10万公里质保期内免费维修清洗！！！
车主相关投诉
2018-08-26 23:16
最终结果
长安福特回复：您的信息我们已经收到，将尽快转交给经销商处理，建议您尽快联系您的经销商来解决您的问题。长安福特祝您生活愉快！
投诉人打分
1分，满意
多次投诉列表
累计针对长安福特-福克斯三厢-2015款 1.6L 自动舒适型投诉共计2次
长安福特数据统计:
投诉量5109宗
完成率为97%
回复率100%
满意度为77%
发表临时结果318次
发表最终结果13301次
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