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1分
奔驰-奔驰GLC(进口) 新车行驶几十公里倒车出现刺耳的声音
| 投诉人 | 刘女士 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 奔驰 |
| 投诉编号 | QT270126(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2018-07-18 10:14:00 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 南充华星锦业奔驰4S店 |
| 里程数(KM) | 1800 |
| 购车时间 | 2018-04-06 |
| 车保状态 | 首保 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
新车购回来行驶几十公里倒车出现刺耳的声音，按要求向4S店提供了完整的视频，结果不采信。车子开回店，售后亲眼亲耳见证了这一现象，仍不采信。现在售后和厂家回答说这是正常现象！他们明显在逃避责任。
2018-08-08 17:24
最终结果
北京奔驰回复：感谢贵网站提供的信息。我们将记录相关情况并跟进。
投诉人打分
1分，满意
奔驰(进口)数据统计:
投诉量715宗
完成率为97%
回复率98%
满意度为79%
发表临时结果81次
发表最终结果711次
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