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1分
上海汽车-名爵6 提车4个月。满足三包法规定！维修5次 厂家拒不退车！
| 投诉人 | 钱女士 |
|---|---|
| 投诉品牌 | MG |
| 投诉编号 | QT270165(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2018-07-19 15:36:13 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 保定祥茂 |
| 购车时间 | 2018-03-28 |
| 车保状态 | 首保 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
18年3月28提的车，到现在了还不到3个月。在保定祥茂换了一次分离轴承两次离合踏板一次离合总泵，无果！又去石家庄 河北德康4S店维修更换了2次离合泵，无果！
后来我见到厂家和供应商的人过来了，供应商带了一个泵换上了，问题还是出现。同样还有一个问题就是第一次在保定祥茂更换完配件后 变速箱冷车嘎吱嘎吱响。
目前厂家也拿不出解决方案。我希望通过三包法维权进行补偿与退车。希望国家有关部门可以为消费者出面解决。强烈要求！愿意公开所有维修的信息及记录!后续一直跟进！
提车4个月。满足三包法规定！维修5次 厂家拒不退车！
车主相关投诉
2018-08-07 11:15
最终结果
上海汽车回复：我司会再安排上海汽车授权经销商售后服务中心河北德康维修站和客户沟通车辆问题，我司也会跟进此事
投诉人打分
1分，满意
交流反馈
车主
2018-07-19
请有关媒体部门进行相关报道！
MG数据统计:
投诉量956宗
完成率为99%
回复率100%
满意度为75%
发表临时结果94次
发表最终结果1253次
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