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1分
大众-迈腾 新买的迈腾车天窗玻璃竟然有两个颜色
一汽-大众迈腾
2018-07-19
5.2万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌大众
投诉编号QT270174(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2018-07-19 17:11:50
投诉地区
4S店名称一汽-大众森华
里程数(KM)8000
购车时间2017-12-03
车保状态保修内
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
2017年12月3日在哈尔滨一汽森华买的2018款迈腾1.8t 330领先版,一直没有注意天窗玻璃颜色,前两天在车里睡觉,一下注意到天窗两个颜色,然后打4s店电话,他们给了我一个‭150****3433‬的电话,我说明情况,他说给我看,过一会给我回复说都两个颜色。 我觉得不对,就在汽车之家发帖,结果都是一个颜色,没有一个是两个颜色的,后来我就直接去4s店,一个负责钣金的工作人员接待我,她们看了窗户也没说什么,说也没遇到过,检查了一下说肯定是原车的,没换过,又去库里看了11台车,结果都是一个颜色,后来说给我向厂家反馈,现在也没有反馈结果,我是不是买了个事故车?还是运损车?车辆出厂前怎么检测的?这么大漏洞?现在要求给我回复!!现在要求索赔玻璃,赠送三保养护,顶级全合成机油,工时费。
车主相关投诉
2018-07-20 08:31
临时结果
厂家已经受理该投诉,请您耐心等待,如有疑问,请致电一汽-大众服务热线4008-171-888或者0431-81500888咨询。
2022-04-19 18:31
最终结果
一汽-大众:用户未取得联系时长超过2年,判定为投诉处理完毕;感谢理解与支持;如有疑问,请致电一汽-大众服务热线4008-171-888咨询。
投诉人打分
1分,满意
一汽-大众数据统计:
投诉量9165
完成率为98%
回复率99%
满意度为74%
发表临时结果3263
发表最终结果9532
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