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1分
日产-奇骏 转向有异响
| 投诉人 | 晏先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 日产 |
| 投诉编号 | QT270188(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2018-07-20 00:37:43 |
| 4S店名称 | 泰辉 |
| 里程数(KM) | 20450 |
| 购车时间 | 2015-01-20 |
| 车保状态 | 已过保 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
自从买车后，后转向就一直异响，到4s店去给打了一次黄油，治标不治本，转向没过多久又发生异响，厂家和4s店一直拖着，直到车辆出了保修期。在这期间找了4S店人员好多次都不给解决，直到现在也没人管了。
2018-08-24 10:25
最终结果
东风日产回复：在接到客户投诉电话后我店已于2018年8月8日11:40分与客户联系，因物流原因，备件到货时间较长，现已到货，已通知客户回厂更换。
投诉人打分
1分，满意
东风日产数据统计:
投诉量4593宗
完成率为100%
回复率90%
满意度为79%
发表临时结果22次
发表最终结果4682次
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